3月1日，搜狐焦点家居从宜家中国官网获悉，宜家中国自2022年4月1日期对其在贵阳市场的顾客触点布局做出调整，即在现阶段专注线上渠道，不再保留线下顾客触点，以实现在本地市场的灵活性和健康的业务发展。尽管服务的方式发生了改变，但宜家为当地及周边消费者创造更美好的日常生活的承诺仍将继续。调整后，当地及周边消费者仍可以通过宜家官网、APP、宜家天猫旗舰店和宜家微信小程序商城购买宜家产品并享受服务。这是零售企业日常商业运营管理的举措之一，也是宜家业务转型和发展的一部分。
据官网消息，主要是在从全渠道的角度评估了宜家在贵阳市场的业务后，做出的决策。与此同时，作为一家全球企业，宜家也根据市场情况和消费者需求不断更新和改进业务，以打造一个更好的宜家。在包括新冠疫情在内的多种不确定因素持续影响全球经济、数字化工具蓬勃发展，以及消费者行为发生变化的今天，全球零售市场都在发生深刻的变化，宜家同样身处其中。宜家在全球范围内审视、评估和优化顾客触点布局，从而保持与本地市场的相关性、确保业务长期可持续增长。这项举措使宜家能够更加灵活地管理业务单元和渠道，包括在必要时转变、关闭或新增业务单元和渠道、探索不同的创新的顾客触点模式等。
在中国，宜家也在多年稳健增长以及全渠道生态体系的基础上，不断评估和改进业务，以建立丰富且高效的渠道组合和服务。在上海徐汇商场基础上更新升级的全球首家“未来家体验空间”就是例证之一。宜家也在同时探索零售商场的多样化角色，例如商场同时作为物流配送单元或部分对外租赁。
与此同时，凭借对中国市场的信心，宜家中国将保持稳健的发展计划，并持续为未来投资。目前，宜家合肥项目、上海临空项目正在按计划推进。近年来，中国出台外商投资法、缩短市场准入负面清单并加强知识产权保护等举措使得营商环境不断改善，也进一步增强了宜家对中国市场的信心。
